Beobachtungen vs. Bewertungen, NVC Nachrichtenbeispiel

Folieninhalt

Die Folie stellt Beobachtungen und Bewertungen in der Kommunikation gegenüber. Beobachtungen werden als objektive Fakten beschrieben, die das Verständnis fördern, wobei Neutralität betont wird und sie frei von persönlichem Urteil sind. Ein Beispiel hierfür ist: „Unser Treffen war für 10:00 Uhr angesetzt, und Sie sind um 10:15 Uhr angekommen.“ Bewertungen bestehen aus persönlichen Urteilen, die Abwehrhaltungen auslösen und persönliche Interpretationen oder Meinungen beinhalten. Ein gegebenes Beispiel ist: „Du bist immer zu spät, weil du meine Zeit nicht respektierst!"

Grafische Gestaltung

• Die Folie ist in zwei Abschnitte unterteilt: links für "Beobachtungen" und rechts für "Bewertungen."
• Der linke Abschnitt hat einen hellgrünen Hintergrund mit einem Diamantsymbol, das ein Augensymbol in Grün zeigt.
• Unter dem Symbol befindet sich ein Häkchen-Symbol, das Richtigkeit oder Zustimmung anzeigt.
• Der rechte Abschnitt hat einen gedämpften blauen Hintergrund und zeigt ein Ausrufezeichen-Symbol, das Vorsicht oder Alarm anzeigt.
• Jeder Abschnitt enthält eine Sprechblase mit abgerundeten Ecken, die Beispiele für Beobachtungen und Bewertungen in kontrastierenden Farben präsentiert.
• Der Titel steht prominent oben in Schwarz, während die Untertitel "Objektive Fakten" und "Persönliche Urteile" in Grün und Weiß gehalten sind.
• Die allgemeine Anordnung ist klar, mit ausreichendem Abstand und klaren Linien, die die Konzepte trennen.

Insgesamt nutzt die Folie Farben und Ikonographie effektiv, um zwischen objektiven Beobachtungen und subjektiven Bewertungen zu unterscheiden, und fördert ein klares Verständnis durch visuelle Elemente.

Anwendungsfälle

• Nützlich in Schulungen zu Kommunikationsfähigkeiten, um eine wertfreie Sprache zu veranschaulichen.
• Anwendbar in Konfliktlösungsworkshops, um effektives Streitmanagement zu demonstrieren.
• Relevant in Unternehmensumgebungen zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Kommunikation innerhalb von Teams.
• Ideal für Bildungsseminare, die sich auf emotionale Intelligenz und reaktives Verhalten konzentrieren.