Preguntas frecuentes
General
¿Qué gráficos de presentación ofrecen?
En infoDiagram puede encontrar una amplia gama de diagramas editables, iconos vectoriales y plantillas en formato PowerPoint PPTX. Por lo tanto, se pueden utilizar en aplicaciones de Microsoft Office (PowerPoint, Word, Excel) y otras aplicaciones que pueden leer ese formato PPTX abierto (por ejemplo, Google Slides, Keynote, Open Office Impress).
Consulte nuestro Categorías Página. Encontrará gráficos universales (formas de puzzle, flechas dibujadas a mano, etc.) y temas específicos (proceso Scrum, iconos de logística, etc.). Utilice la búsqueda para encontrar imágenes sobre un tema concreto.
¿Cómo puedo obtener los gráficos de su sitio web?
Puede obtener diapositivas PowerPoint de nosotros de dos maneras:
Compra única
(pago no recurrente)
Comprar una presentación completa sobre un tema específico, por ejemplo, diagramas de Scrum o un paquete de iconos.
Acceso por suscripción
(pago periódico)
Posibilidad de obtener diapositivas específicas de cualquier diapositiva de presentación para créditos (cancelar en cualquier momento).
En ambos casos, obtendrá acceso de por vida a los gráficos adquiridos y a nuestra asistencia.
Puedes elegir una licencia monopuesto o una licencia ampliada para un equipo. Ponte en contacto con nosotros para preguntar por los detalles y las bonificaciones de las licencias para equipos.
¿Cómo podré acceder al archivo PowerPoint después de la compra?
Después de completar la compra, serás redirigido a la pantalla de descarga. Todas sus compras se almacenan en nuestra nube de diapositivas para la que ofrecemos una disponibilidad de por vida. Puede acceder a sus archivos con gráficos PowerPoint de dos maneras:
Presentación completa
Descargue toda la presentación en un archivo PPTX.
Acceso por suscripción
Examine y descargue una diapositiva concreta de la colección de diapositivas adquirida.
¿Ofrecen servicios de diseño?
Sí, nuestro equipo de diseñadores estará encantado de realizar proyectos de diseño personalizados para usted. Hacemos ajustes de marca de diapositivas, lavado de cara gráfico del contenido de su presentación, o el diseño de nuevas plantillas de presentación o conjuntos de iconos personalizados.
Consulte nuestro Servicios de diseño página web y póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto.
Licencias
¿Qué licencia obtengo con la compra?
Por defecto, obtendrás una licencia monopuesto que te da plenos derechos de edición. Si quieres compartir el producto con los miembros de tu equipo o dentro de la empresa, tienes que elegir otra opción en el formulario de pedido, o puedes ampliar la licencia más adelante poniéndote en contacto con nosotros.
Ofrecemos 3 tipos de licencia:
Único
1 Usuario
Equipo pequeño
De 2 a 5 usuarios
Empresa
Más de 5 usuarios
¿Puedo compartir presentaciones con mis colegas si adquiero una licencia de usuario único?
Depende del formato de la presentación compartida. Hay dos casos:
Formato cerrado
Puedes compartir libremente presentaciones guardadas como formatos "cerrados" no editables, como PDF o imágenes de mapa de bits.
Formato abierto
Para compartir un formato editable "abierto" como PPTX necesitas ampliar tu licencia. Ponte en contacto con nosotros para conocer los detalles y las bonificaciones por equipo.
Pago
¿Es seguro el pago?

Sí, utilizamos estándares reconocidos del sector para transacciones digitales seguras. Los pagos son gestionados por un procesador de pagos - Braintree (Un servicio de PayPal). La conexión con nuestro sitio y Braintree está totalmente encriptada y manejada, no vemos sus datos sensibles como el número de tarjeta.
Compruebe la confirmación de nuestra cooperación con Braintree aquí.
Más información sobre la política de cumplimiento de Braintree aquí.
¿Puedo obtener el reembolso si no estoy satisfecho con el producto?
Sí, ofrecemos una garantía de devolución del dinero para nuestros mazos de diapositivas y suscripciones. Si alguno de ellos no satisface sus necesidades, póngase en contacto con nosotros y le devolveremos el 100% del precio si ha descargado menos de 3 diapositivas.
¿Existe algún descuento para instituciones educativas u ONG?
Sí, ofrecemos un 20% de descuento si es usted profesor o representante de una organización sin ánimo de lucro. Estaremos encantados de apoyar sus actividades. Póngase en contacto con nosotros para más detalles. Es posible que le pidamos una prueba de su afiliación.
También tenemos varias plantillas de presentación gratuitas para ecología y salud buena causa uso como Presentación del impacto del cambio climático o t('pages.faq.covid-protection')
Uso de plantillas
¿Puedo editar el contenido de las diapositivas?
Sí, puede modificar libremente nuestros gráficos de presentación. Por eso proporcionamos diagramas e iconos como formas vectoriales. Puede modificar fácilmente sus colores, tamaño, posición, cambiar los textos y adaptarlos a sus necesidades.
¿Puedo utilizar los colores de mi marca, no los que veo en su sitio web?
Sí, puede cambiar libremente la paleta de colores de nuestras diapositivas. Cuando las copies en tu plantilla cambiarán de color automáticamente. Al copiar tiene la opción de elegir la paleta de colores de destino o la paleta de colores de origen con nuestros colores originales. Si opta por ceñirse a nuestro diseño siga estos pasos:
Windows
1. Copiar el elemento seleccionado del archivo de origen:
2. Pega el elemento en tu archivo:
3. Elija manteniendo la paleta de colores de origen:
Mac
1. Copiar el elemento seleccionado del archivo de origen:
2. Pega el elemento en tu archivo:
3. Elija manteniendo la paleta de colores de origen:
¿Cómo redimensionar un icono o una forma manteniendo sus proporciones?
Mantén pulsada la tecla cmd/ctrl mientras cambias el tamaño de un icono con el ratón.
Windows
Mantenga un 'Ctrl al redimensionar un icono con el ratón.
Mac
Mantenga un 'Cmd al redimensionar un icono con el ratón.
¿Se puede utilizar el producto con Keynote o Google Slides?
Sí. Nuestros productos están diseñados en formato Microsoft PowerPoint que puede abrirse y editarse también en Mac Keynote, Google Slides o aplicaciones de MS Office como Word o Excel. En el caso de Google Slides y Keynote pueden producirse pequeños cambios como la sustitución de fuentes.
¿Puedo utilizar los gráficos también para mi sitio web y mis presentaciones en word/pdf?
Sí, puede utilizar los gráficos también para su sitio web en forma de imágenes de mapa de bits y en presentaciones PDF (en general, en todas las formas que no sean editables).